Términos y Condiciones

Les damos la bienvenida a nuestra web, www.elseguroquebuscas.com, herramienta de comercialización digital de nuestro bróker, SOMOS ASESORES DE SEGUROS S.A. (En adelante ELSEGUROQUEBUSCAS.COM) empresa regulada por la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá bajo la licencia PJ 836.

Por el presente documento, SOMOS ASESORES DE SEGUROS S.A. y/o ELSEGUROQUEBUSCAS.COM y los usuarios de su web están de acuerdo en suscribir el siguiente

 

ACUERDO DE UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB:

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Así, por el mero hecho de visitar nuestra web, los usuarios aceptan explícitamente estos términos y condiciones y dan su consentimiento a todos los puntos planteados en ellos, sin necesidad de otra interacción. De no estar completamente de acuerdo, los usuarios deben abstenerse de continuar en la web, y pueden ponerse en contacto con ELSEGUROQUEBUSCAS.COM a través de los correos o líneas telefónicas que se ofrecen. Los usuarios no pueden alegar falta de capacidad legal para evitar cumplir sus obligaciones derivadas del presente acuerdo.

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OBJETIVO DE NUESTRA WEB

De manera general, el objetivo de la página web de ELSEGUROQUEBUSCAS.COM es establecer con cualquier posible usuario un canal de información, cotización, asesoramiento y comercialización de productos y servicios del ramo de los seguros, que se intermediarán a través de nuestro bróker, Somos Asesores de Seguros S. A.

Todas las promociones tienen unas fechas de vigencia, así como las cotizaciones, los contratos y otros documentos, que se indicarán en cada uno de ellos, quedando sin efecto con posterioridad.

Los títulos o encabezados incluidos en el presente documento sólo se utilizan con el fin de facilitar su lectura y comprensión, sin embargo, no deben ni podrán ser utilizados para ninguna otra interpretación. Al ingresar, revisar o utilizar este sitio web, el usuario acepta que comprende y garantiza que, él o ella, tiene la capacidad legal requerida conforme a las leyes aplicables para convenir el presente Acuerdo y que, él o ella. ha leído y acepta expresamente todos los términos y condiciones establecidos en el sitio web sin ningún tipo de limitación, exclusión o restricción.  La falta de capacidad legal por parte del usuario constituye un acto contrario a la buena fe y será exclusiva responsabilidad del usuario, quien no podrá alegar la falta de capacidad para dejar de cumplir con sus obligaciones, conforme al presente acuerdo.

 

AUTORIZACIONES, LICENCIAS Y MARCAS REGISTRADAS

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Ningún código o contenido podrá ser modificado, alterado, copiado, distribuido, retransmitido, expuesto, utilizado, reproducido y/o publicado bajo ningún concepto, con excepción de lo que esté expresamente autorizado por estas normas y en las instrucciones de cada sección de este sitio.

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Cualquier modificación o uso del contenido o código de este sitio para propósitos diferentes de los permitidos constituyen una violación de las leyes de derechos de autor (Copyright) y otros derechos de propiedad intelectual, así como a las normas penales a que de lugar la situación particular.

Los usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un enlace entre cualquier sitio web y, cualquiera de las páginas, del sitio web, deberán respetar la imagen corporativa y el logotipo de este Sitio Web. No se podrán establecer enlaces del sitio web a sitios web donde no aparezca el logotipo o cualquier elemento que identifique como titular del sitio web a ELSEGUROQUEBUSCAS.COM, todo lo anterior con la debida previa y escrita autorización de uso por parte de SOMOS ASESORES DE SEGUROS S.A. y de ELSEGUROQUEBUSCAS.COM.Este sitio ha sido diseñado única y exclusivamente para su uso personal. Es prohibido comercializar el contenido, productos, información, software y servicios obtenidos de este sitio.

Si usted tiene conocimiento de una infracción de nuestra marca, por favor háganoslo saber al e-mail a  info@elseguroquebuscas.com.

Todo programa de computación disponible para ser bajado desde este sitio tiene derechos reservados. Su uso está gobernado por los términos del acuerdo de licencia para usuario final, que acompaña o está incluido en el programa de computación (Contrato de licencia). No se puede instalar o utilizar ningún programa que tenga un acuerdo de licencias sin haber antes aprobado los términos de dicho acuerdo. Para cualquier programa de computación no acompañado por un acuerdo de licencia, el propietario del mismo garantiza al usuario la licencia personal e intransferible para su uso, de acuerdo con lo estipulado en los términos y condiciones indicadas en este documento.

 

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD

ELSEGUROQUEBUSCAS.com como brazo o herramienta tecnológica comercial de SOMOS ASESORES DE SEGUROS S.A. está sujeto al régimen de responsabilidad que establece la Ley No. 12 de 3 de abril de 2012 (en adelante Ley de Seguros), que regula la actividad de seguros y dicta otras disposiciones, y a sus reglamentos, acuerdos y normas que los modifiquen, adicionen o reformen. La responsabilidad del Corredor de Seguros se limita a los términos y condiciones del programa de seguros y/o pólizas suscritas, en relación con la prestación y calidad de los servicios contratados. El Corredor de seguros no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de expedición de pólizas, salvo que se trate de errores incurridos por este debidamente demostrados y de acuerdo con las condiciones del contrato de seguros.

La información, software, productos y servicios publicados en este sitio web, pueden contener inexactitudes o errores, incluyendo en tarifas y/o precios, errores en particular. Al aceptar este acuerdo, los usuarios liberan a SOMOS ASESORES DE SEGUROS S.A. y a ELSEGUROQUEBUSCAS.COM de cualquier responsabilidad derivada de tales inexactitudes y errores. ELSEGUROQUEBUSCAS.COM no garantiza la exactitud de los productos cotizados en este sitio web y declina toda la responsabilidad por errores en la información y descripción de contenido y/o servicios que se encuentren en el sitio web, los cuales en algunos casos son suministrados por los proveedores de estos servicios. Además, ELSEGUROQUEBUSCAS.COM, se reserva expresamente el derecho de corregir cualquier precio en el sitio web.

Al aceptar este acuerdo, los usuarios liberan a SOMOS ASESORES DE SEGUROS S.A y a ELSEGUROQUEBUSCAS.COM de cualquier responsabilidad derivada por daños producidos por virus informáticos o ataques de hackers ajenos a su actuación.

Igualmente, la liberan de cualquier responsabilidad surgida por malas interpretaciones errores en la información (propios o de los proveedores, o incluso en la publicidad). También, liberan a SOMOS ASESORES DE SEGUROS S.A. y a ELSEGUROQUEBUSCAS.COM y todos sus colaboradores de cualquier reclamo derivado del servicio ofrecido por esta web o de su contenido.

Este sitio puede contener enlaces (vínculos) que comuniquen con portales operados por terceros independientes del sitio web de ELSEGUROQUEBUSCAS.com. En este sentido los usuarios reconocen que ELSEGUROQUEBUSCAS.COM no tiene ningún control sobre los mismos y no se responsabiliza sobre el contenido aportado por estos terceros y sus enlaces, cuyos responsables son estos terceros independientes y las compañías propietarias de los productos o servicios a los que redirigen, e igualmente ocurre con las referencias. La inclusión de estos sitios en el sitio web de ELSEGUROQUEBUSCAS.com, no implica ningún tipo de asociación con dichas terceras partes ni sus operadores. Se aconseja que lea las instrucciones de dichos sitios sobre la privacidad de los mismos, ya que estas pueden ser diferentes de las ofrecidas por ELSEGUROQUEBUSCAS.com. Por supuesto, usted es el único responsable de mantener el secreto de sus contraseñas y de la información contenida en su cuenta de usuario. Por favor sea muy cuidadoso con esta información.

Los términos y condiciones adicionales que se puedan aplicar a las cotizaciones realizadas y vigentes, en lo referente a promociones, descuentos o beneficios al usuario, aplicarán siempre y cuando las mismas se utilicen según lo estipule el Asegurador específico y/o proveedor de servicios y usted como usuario acuerde aceptar dichas cláusulas.

 

POLÍTICA DE CANCELACION/DEVOLUCIÓN

Las políticas de devolución de primas no causadas o reembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del usuario, no atribuibles al Corredor de Seguros, antes o durante la prestación del servicio, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada Compañía Aseguradora de acuerdo con las políticas establecidas para cada producto y/o póliza contratada, según sea el caso. El Corredor de Seguros no es responsable solidario por las sumas solicitadas en reembolso y/o devolución de primas no causadas. Los reembolsos y/o devoluciones de primas a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguiente a la solicitud. No obstante, en caso de que el trámite tome más tiempo por causas ajenas al Corredor de Seguros, no se reconocerá ningún interés sobre las primas a devolver y/o reembolsar. La devolución y/o reembolso dependerá de las condiciones del asegurador.

En las condiciones específicas de cada producto y/o póliza de seguro se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos y similares, se sujetarán a las condiciones del Asegurador o del Corredor de seguros, los cuales se informarán al momento de la cotización y/o expedición de la póliza de seguro.

Toda la información adicional relativa a los diferentes productos y/o pólizas ofrecidas por Compañía Aseguradora, condiciones, tasas o primas de seguros deben ser consultadas con un ejecutivo y/o asesor de seguros o en nuestro sitio web al momento de realizar la cotización del seguro, así mismo serán informados al usuario los documentos requeridos para la expedición de la póliza de seguro, según las características que apliquen a cada uno.

Todas las primas, precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en cualquier cotización realizada o información suministrada están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el usuario al momento de la expedición de las pólizas de seguros. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa de producto publicada según su vigencia.

El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados.

 

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Ya que esta es una herramienta con información sensible que se pone a disposición pública, los usuarios deben comprometerse a un uso racional y dentro de la legalidad de la misma, cumpliendo los siguientes puntos.

Los usuarios se comprometen a utilizar la web para acceder a los productos o servicios que en esta se ofrecen con el fin de informarse sobre ellos, cotizar, contratarlos, participar en encuestas y promociones, ponerse en contacto y acciones similares, cónsonas con el objetivo declarado de la web. Este sitio no puede ser utilizado con otros propósitos que los aquí descritos. No se realizará ningún tipo de cotizaciones especulativas, falsas o fraudulentas. Usted como usuario asume que es mayor de edad para hacer uso del sitio y para aceptar las obligaciones legales y económicas que ello conlleva. Usted acepta que es consciente de todas las responsabilidades que deriven del uso del sitio web ya sean estas provocadas por usted o por terceros operando bajo su contraseña. Cualquier utilización indebida, directa o indirecta de los usuarios no podrá generar responsabilidad alguna ni será motivo de reclamo en ELSEGUROQUEBUSCAS.COM.

Los usuarios, en buena lógica comercial, deben cumplir las condiciones (compromisos y limitaciones incluidos) estipulados en cada producto o servicio que contrate o utilice, y cae bajo su responsabilidad estar atento a cualquier modificación, que será indicada en nuestra web.

En algunos casos, tanto por funcionalidad de la web como por necesidades del producto (véase nuestra política de privacidad) o para cumplir la directiva legal de «conozca a su cliente» u otras, los usuarios pueden ser requeridos para ofrecer alguna información verídica sobre ellos mismos. No ofrecerla puede derivar en que no se continúe con la prestación del servicio o el ofrecimiento del producto, y ofrecer información no verídica puede traer consecuencias legales.

 

PUBLICIDAD

Parte del Portal puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el Portal cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. SOMOS ASESORES DE SEGUROS S.A. y/o ELSEGUROQUEBUSCAS.COM no serán responsables de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los Contenidos publicitarios insertados en el Portal pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico:   info@elseguroquebuscas.com.

 

SPAM

Se aplicarán las leyes que al respecto estén vigentes en el territorio Panameño. Un correo electrónico no podrá ser considerado SPAM mientras incluya una forma de ser removido.

 

SERVICIOS DE AYUDA

Uso de carteleras, salas de charla y otros foros de comunicación.

Si el sitio contiene carteleras, salas de charla y otros medios o foros de comunicación de mensajes. Usted, como usuario de los mismos, acuerda enviar y recibir solo mensajes y material que sea apropiado y que esté relacionado con el mismo. Como ejemplos del mal uso del foro estarían:

Difamar, insultar, abusar, acosar, amenazar y violar los derechos legales (como el derecho de privacidad y publicidad) de terceros.

Publicar, distribuir, anunciar o diseminar cualquier tipo de información o material difamatorio, discriminatorio, obsceno, indecente o ilegal.

Cargar archivos que contengan software u otro material protegido por las leyes de propiedad intelectual (o derechos de autor) a menos que se posean dichas autorías y derechos o se hayan recibido todos los permisos pertinentes de uso.

Cargar archivos que contengan virus, estén corruptos o contengan cualquier tipo de programas o código que puedan dañar las operaciones de las computadoras de terceros.

Eliminar cualquier atribución de autorías, notificaciones legales, designaciones de propiedad y/o marcas en cualquier archivo del sistema.

Falsificar el origen de la fuente, del programa de computación o de cualquier material contenido en el archivo cargado.

Anunciar u ofrecer la venta de bienes y/o servicios, realizar encuestas, concursos o enviar cartas en cadena.

Bajar cualquier archivo cargado por cualquier otro usuario de un foro con conocimiento de que no debería de ser legalmente distribuido de esa manera.

Como usuario usted acepta que los foros son para uso de comunicaciones públicas y no privadas. Así mismo, usted acepta que las charlas, conferencias, boletines y otras comunicaciones entre otros usuarios no están respaldadas por SOMOS ASESORES DE SEGUROS S.A. y/o ELSEGUROQUEBUSCAS.COM, o sus afiliados, y que dichas comunicaciones no serán consideradas para revisión, control de virus y/o aprobadas por SOMOS ASESORES DE SEGUROS S.A. y/o ELSEGUROQUEBUSCAS.COM o sus afiliados. ELSEGUROQUEBUSCAS.COM se reserva el derecho de retirar sin notificación previa cualquier contenido de un fórum, así como el derecho total de denegar, a su discreción, el acceso a cualquier usuario portal o a cualquier parte del mismo sin previo aviso.

 

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Toda la información que usted suministra en nuestro sitio en el momento de registrarse es transmitida a través de SSL (Security Socket Layer). Este sistema de códigos probado, permite a su equipo codificar la información antes de que esta sea enviada a nuestro sistema.

La información codificada llega a nuestros servidores los cuales se encuentran con todos los parches de seguridad actualizados y los puertos no utilizados cerrados y protegidos con firewall, para finalmente tomar su forma original y es almacenada en nuestra base de datos.

 

RIESGOS DE SEGURIDAD QUE DEBE TENER EN CUENTA CUANDO REALIZA TRANSACCIONES EN INTERNET

  • Se puede presentar que un usuario sea engañado por medio de correos electrónicos o algún engaño de servidores DNS, para visitar un sitio falso que presente el mismo diseño, pero donde los datos de la tarjeta sean cargados en el sistema falso, robando información del tarjeta habiente. Por lo cual es importante generar la cultura, que los usuarios para realizar transacciones deben entrar directamente por los dominios conocidos para disminuir los riesgos.
  • Se puede presentar que el computador donde el usuario este realizando la transacción, tenga instalado sin conocimiento previo del usuario algún software espía o mal intencionado que capture todo lo digitado por el teclado o capture información de dispositivos de entrada y sean enviados a alguna red o host en internet. Por lo anterior se recomienda en lo posible que la transacción sea realiza en el computador de la casa o la oficina.
  • Se podría presentar suplantación del usuario o que el usuario se niegue haberlo enviado y/o recibido la transacción y sea utilizada por un tercero.

 

USO DE TECNOLOGIA COOKIE

ELSEGUROQUEBUSCAS.COM se reserva el derecho de utilización de las denominadas “cookies”, en cualquier tipo de utilización del Portal. Los cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer la siguiente información:

  • La fecha y la hora de la última vez que el usuario visitó nuestro Web.
  • El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera vista a nuestro Web.
  • Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
  • No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su terminal informático. A través de estas “cookies” el resto de usuarios una vez estas registrado pueden ver si estás o no conectado y de este modo contactarlo a usted con mayor fluidez y rapidez.

 

LEGISLACIÓN QUE SE APLICA

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la República de Panamá. Los usuarios de ELSEGUROQUEBUSCAS.COM también estarán sometidos a las leyes de la República de Panamá y cualquier reclamo legal será atendido por los tribunales competentes del país.